Гарантийное и сервисное обслуживание: Полезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Renault Logan / Sandero 2 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
По умолчанию #401
Познавший многое
Регистрация: 17.12.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 564
Старый 16.08.2019, 09:19
Гарантия в первую очередь и так принято предоставляется производителем. В нашем случае это Рено Россия. Гарантия предоставляется в условиях российского законодательства, которое лояльно к потребителям. Никакой дилер в лице некоего Пупкина не может, ещё раз повторяю, ставить условия при которых вам откажут в гарантии опять же в рамках закона.
То что пишут на разных бумажках не имеет юридической силы.
Опять же есть менеджер может сказать все что угодно. Но когда дело доходит до бумаг включают заднюю.
Первое- если отказывают, то это должен быть письменный отказ. В противном случае вы ничего не докажете, если конечно ничего не будете записывать на диктофон.
Поверьте лишиться лидерства это равносильно закрытию сервиса. Конечно его не прикроют из за одного обращения, но если хозяин сервиса дорожит репутацией то не будут доводить дело до скандала.
Главное грамотно и убедительно изначально разговаривать с менеджером.
cказали "Спасибо" Аббат Букмон за это сообщение:
1337 (16.08.2019)
По умолчанию #402
Познавший многое
Регистрация: 01.04.2015
Адрес: Samara
Сообщений: 1,309
Старый 16.08.2019, 09:21
Цитата:
Сообщение от coronamark2 Посмотреть сообщение
а основании того, что "неотъемлимой частью гарантии на ЛКП и от сквозной коррозии является прохождение ежегодного осмотра кузова и устранения недостатков у офф. дилера..."
Так не сквозная коррозия, а краска отскочила. Сквозная - это редчайший случай. Даже жигули не прогнивали наскозь за 5-6 лет.
У других это раньше происходило, дилер перекрашивал деталь целиком. Я же, зная о возможной проблеме, обрабатывал и следил, но все равно случилось.
Невелика проблема, подкрасил и хорошо, не премиальный авто, чтоб все блестело.
__________________
Renault Logan 1,6 8V 2013 г/в; ГБО Alpha+Alaska+Rail IG8 HD; Чип Паулюс Е2->ГБО, Свечи 1496 NGK LPG LASERLINE The best for the engine

По умолчанию   #
Консультант Renault
Рекламный агент
 
 
Регистрация: 01.01.2013
Адрес: Renaultlogan2.ru
Сообщений: 1747

 


Текущее время: 21:43. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Desing by ssmol

up