Гарантийное и сервисное обслуживание: Полезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Renault Logan / Sandero 2 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
По умолчанию #751
Познавший многое
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,831
Аватар для 1337
Старый 30.08.2016, 22:45
Интересные пункты, у меня таких и близко нет. Вот только где в них запрет на самостоятельное ТО, либо на ТО не у диллера?
Про то что поломка, вследствие криворукого стороннего сервиса, не является гарантийным, и так ежу ясно без всякого договора.
По умолчанию #752
Познавший многое
Регистрация: 17.05.2014
Адрес: Тамбов
Сообщений: 4,508
Аватар для Fireman
Старый 30.08.2016, 22:50
Цитата:
Сообщение от alf Посмотреть сообщение
Дабы прекратить ваши споры о связи планового ТО и гарантийного ремонта, процитирую фрагменты своего договора
Пункт 5.2 - допустим, у меня нет претензий к продавцу, я хочу чтобы Рено-Россия мне выполненила ремонт....
Пункт 5.3 - у нас был нарушен срок на несколько часов и нам отказали в гарантийной замене амортизаторов, хотя пробег до истечения гарантийного интервала еще и половины не прошел
__________________
Logan Privelege K4M все пакеты кроме ЕСП, БК Multitronis TC 750
шумоизоляция LOGAN2 https://youtu.be/2LLnZOpq53g
По умолчанию #753
Познавший многое
Регистрация: 17.05.2014
Адрес: Тамбов
Сообщений: 4,508
Аватар для Fireman
Старый 30.08.2016, 22:53
Цитата:
Сообщение от 1337 Посмотреть сообщение
Интересные пункты, у меня таких и близко нет. Вот только где в них запрет на самостоятельное ТО, либо на ТО не у диллера?
Про то что поломка, вследствие криворукого стороннего сервиса, не является гарантийным, и так ежу ясно без всякого договора.
У меня товарищ проходил ТО у дилера, через 10000 порвался ремень, они стали бодаться, пришлось провентилировать через суд
__________________
Logan Privelege K4M все пакеты кроме ЕСП, БК Multitronis TC 750
шумоизоляция LOGAN2 https://youtu.be/2LLnZOpq53g
По умолчанию #754
Познавший многое
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,831
Аватар для 1337
Старый 30.08.2016, 22:58
Ну в его случае проблем с судом быть не должно. Одно дело масло и фильтры менять, другое такой важный агрегат, как ремень. Я для себя решил, что на масле и ремне экономить не стану, буду ставить только оригиналы или только качественные и допустимые аналоги.
По умолчанию #755
Модератор
Регистрация: 18.09.2014
Адрес: Керчь/Новочеркасск
Сообщений: 3,400
Аватар для DestroyerGalina
Старый 30.08.2016, 23:06
Цитата:
Сообщение от 1337 Посмотреть сообщение
Выкладывайте свою ксерокопию. Только там этого нет, разочарую вас.

Кто кого разочарует! Верить надо людям.......

А теперь читайте:

Это из гарантийного сертификата:



Это из договора купли-продажи:




Я очень надеюсь, что остальные страницы этих документов, выкладывать не надо!!!
cказали "Спасибо" DestroyerGalina за это сообщение:
По умолчанию #756
Модератор
Регистрация: 03.12.2014
Адрес: Челябинск
Сообщений: 2,094
Аватар для alf
Старый 30.08.2016, 23:08
Цитата:
Сообщение от 1337 Посмотреть сообщение
Вот только где в них запрет на самостоятельное ТО, либо на ТО не у диллера?
Каждый решает сам ...
Они, видимо, по закону не могут прямо запретить, поэтому пункты составлены таким образом, что, обращаясь на ТО не к ОД, потом, в случае чего, они будут упираться "всеми копытами" и с ними, возможно, придётся бороться.
cказали "Спасибо" alf за это сообщение:
ahdpyxa2g (31.08.2016)
По умолчанию #757
Познавший многое
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,831
Аватар для 1337
Старый 30.08.2016, 23:09
А теперь прочитайте строку полностью, а не только то что вы подчеркнули красным и попробуйте подумать головой. У меня точно такие же строки в договоре.
Это просто предостережение, что если в какой-то левой мастерской вам тосол вместо масла зальют в двигатель - гарантии не будет.
По умолчанию #758
Познавший многое
Регистрация: 17.05.2014
Адрес: Тамбов
Сообщений: 4,508
Аватар для Fireman
Старый 30.08.2016, 23:10
Цитата:
Сообщение от 1337 Посмотреть сообщение
Ну в его случае проблем с судом быть не должно. Одно дело масло и фильтры менять, другое такой важный агрегат, как ремень. Я для себя решил, что на масле и ремне экономить не стану, буду ставить только оригиналы или только качественные и допустимые аналоги.
Запчасти-то ладно, персонал у ОД - набранный из под сохи
__________________
Logan Privelege K4M все пакеты кроме ЕСП, БК Multitronis TC 750
шумоизоляция LOGAN2 https://youtu.be/2LLnZOpq53g
По умолчанию #759
Познавший многое
Регистрация: 17.11.2014
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 436
Старый 30.08.2016, 23:11
Цитата:
Сообщение от alf Посмотреть сообщение
Каждый решает сам ...
Они, видимо, по закону не могут прямо запретить, поэтому пункты составлены таким образом, что, обращаясь на ТО не к ОД, потом, в случае чего, они будут упираться "всеми копытами" и с ними, возможно, придётся бороться.
Ну вот я про это и говорю.

Цитата:
Сообщение от DestroyerGalina Посмотреть сообщение
Кто кого разочарует! Верить надо людям.......

А теперь читайте:

Это из гарантийного сертификата:
Всё ж тут нет запрета. Только если стороннее СТО сделало неисправность.
По умолчанию #760
Познавший многое
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,831
Аватар для 1337
Старый 30.08.2016, 23:11
Цитата:
Сообщение от alf Посмотреть сообщение
Каждый решает сам ...
Они, видимо, по закону не могут прямо запретить, поэтому пункты составлены таким образом, что, обращаясь на ТО не к ОД, потом, в случае чего, они будут упираться "всеми копытами" и с ними, возможно, придётся бороться.
А смысл бодаться? Вот договор, вот поломка. Договор не нарушен, поломка есть. Чините, не хотите чинить, давайте звонить на горячую линию рено. Ну если и это не помогло, то уж извините, это беззаконие. Тут только суд.

По умолчанию   #
Консультант Renault
Рекламный агент
 
 
Регистрация: 01.01.2013
Адрес: Renaultlogan2.ru
Сообщений: 1747

 

Текущее время: 11:12. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Desing by ssmol

up