Вернуться   Форум о Новом Рено Логан 2 (Renault Logan 2) > Технические вопросы по Renault Logan и Sandero 2014 г.в. > Гарантийное и сервисное обслуживание
Войти через ВК, Google, Facebook и др (OpenID)

Гарантийное и сервисное обслуживание Полезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Renault Logan / Sandero 2 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему Опции просмотра
Старый 03.02.2014, 22:39   #1
Новичок на форуме
 
Регистрация: 02.02.2014
Авто: Логан
Адрес: Сибай
Сообщений: 4
cказал Спасибо: 0
сказали Спасибо 0 раз(а) в 0 сообщении
По умолчанию Гарантийный ремонт

Здравствуйте, возникла ситуация:приехала на гарантийное обслуживание, так как печка плохо функционировала, сказали ждать месяц,т.к. в наличии нет зап.части. Было ли у вас такое на гарантийном обслуживании и что мне реально ждать месяц?
Алина Хасанова вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.02.2014, 15:33   #2
Новичок на форуме
 
Регистрация: 04.02.2014
Сообщений: 1
cказал Спасибо: 0
сказали Спасибо 0 раз(а) в 0 сообщении
По умолчанию

Вы можете обратиться в другой автосервис и удалить неполадки, но это уже будет стоить хороших денег, обязательно потребуйте гарантийную квитанцию. в этом случае гарантированное обслуживание ответственность не несет.
Гульшат Мухтаровна вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.02.2014, 00:42   #3
Познавший многое
 
Аватар для Monstr 62
 
Регистрация: 10.12.2013
Авто: Renault Logan 1.6 фаза 2
Адрес: Рязань
Сообщений: 390
cказал Спасибо: 30
сказали Спасибо 138 раз(а) в 86 сообщении
По умолчанию

Цитата
Сообщение от Алина Хасанова Посмотреть сообщение
Здравствуйте, возникла ситуация:приехала на гарантийное обслуживание, так как печка плохо функционировала, сказали ждать месяц,т.к. в наличии нет зап.части. Было ли у вас такое на гарантийном обслуживании и что мне реально ждать месяц?
Требуйте письменный отказ от них. Дальше договаривайтесь. может вы купите сами деталь, а они заменят и оплатят её.
Monstr 62 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.04.2014, 15:04   #4
Наш человек
 
Регистрация: 13.12.2013
Сообщений: 57
cказал Спасибо: 0
сказали Спасибо 7 раз(а) в 6 сообщении
По умолчанию

Было и у меня такое. Мне пришлось ждать 21 день. Не советую ругаться и хлопать дверьми в сервисе, потом- это может вам выйти боком.
Дмиртий Смирнов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.04.2014, 16:30   #5
Наш человек
 
Регистрация: 24.04.2014
Сообщений: 12
cказал Спасибо: 0
сказали Спасибо 0 раз(а) в 0 сообщении
По умолчанию

Внимательно прочитайте договор о сервисном обслуживании. Долго работаю в автомобильной сфере, и знаю не понаслышке, что обслуживание не в гарантийном сервисе снимает все обязательства с гарантийного сервиса. Ругаться на самом деле не стоит, если не нарушены пункты договора.
Оксана вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.02.2015, 00:10   #6
Наш человек
 
Аватар для man4kos
 
Регистрация: 06.02.2015
Авто: New Renault Logan 1.6 МКП 102 л.с. Privilege
Адрес: Кострома
Сообщений: 69
cказал Спасибо: 7
сказали Спасибо 17 раз(а) в 13 сообщении
По умолчанию

Господа, тюкнул тут бампер о столбик и, вниманием, вопрос: Если куплю оригинальный бампер, покрашу, поставлю - с гарантии не слечу? Повреждён только бампер. Читал гарантию, так ничего и не понял. У дилера не хочу платить туеву хучу денег потому что покрасят только за материал и поставят бесплатно друзья.
man4kos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.02.2015, 00:35   #7
Модератор
 
Аватар для DestroyerGalina
 
Регистрация: 18.09.2014
Авто: Рено Логан 2014 Привилег 8 кл.
Адрес: Керчь/Новочеркасск
Сообщений: 7,336
cказал Спасибо: 3,951
сказали Спасибо 4,371 раз(а) в 1,819 сообщении
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от man4kos Посмотреть сообщение
Господа, тюкнул тут бампер о столбик и, вниманием, вопрос: Если куплю оригинальный бампер, покрашу, поставлю - с гарантии не слечу? Повреждён только бампер. Читал гарантию, так ничего и не понял. У дилера не хочу платить туеву хучу денег потому что покрасят только за материал и поставят бесплатно друзья.

Ты же ОД не расскажешь, а они толщину проверять не будут...
DestroyerGalina вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.03.2015, 13:52   #8
Познавший многое
 
Аватар для gatin69
 
Регистрация: 19.01.2015
Авто: Renault Logan 2 Luxe Privilege 102 л.с.
Адрес: Казахстан Кокшетау
Сообщений: 591
cказал Спасибо: 345
сказали Спасибо 105 раз(а) в 71 сообщении
По умолчанию

заезжал только что к нашему убогому ОД, спрашиваю про прошивку мозгов ДВС, грусть в глазах человека появилась, компутера говорит нету, дорого стоит, пока не имеем возможности приобрести. когда говорю ТО1 надо делать, по докам 15000, товарищьч представитель ОД мне сказал, в 7500 надо делать. стоит там один логанчик, говорят по гарантии загнали, сгорели щетки генератора, их ни где нету, теперь сказали будет стоять до посинения, вот такое веселое обслуживание и гарантия нас ожидает в степях Казахстана!
gatin69 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.03.2015, 13:57   #9
alf
Модератор
 
Аватар для alf
 
Регистрация: 03.12.2014
Авто: Renault Logan 2 лазурно-синий 8v МТ 2014 г.в., Privilege+"Зимний 2"+"Люкс"
Адрес: Челябинск
Сообщений: 5,295
cказал Спасибо: 3,441
сказали Спасибо 1,283 раз(а) в 746 сообщении
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gatin69 Посмотреть сообщение
заезжал только что к нашему убогому ОД, спрашиваю про прошивку мозгов ДВС, грусть в глазах человека появилась, компутера говорит нету, дорого стоит, пока не имеем возможности приобрести. когда говорю ТО1 надо делать, по докам 15000, товарищьч представитель ОД мне сказал, в 7500 надо делать. стоит там один логанчик, говорят по гарантии загнали, сгорели щетки генератора, их ни где нету, теперь сказали будет стоять до посинения, вот такое веселое обслуживание и гарантия нас ожидает в степях Казахстана!
Ну, один раз в год, на ТО, можешь и к нам съездить.
alf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.03.2015, 14:00   #10
Познавший многое
 
Аватар для gatin69
 
Регистрация: 19.01.2015
Авто: Renault Logan 2 Luxe Privilege 102 л.с.
Адрес: Казахстан Кокшетау
Сообщений: 591
cказал Спасибо: 345
сказали Спасибо 105 раз(а) в 71 сообщении
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alf Посмотреть сообщение
Ну, один раз в год, на ТО, можешь и к нам съездить.
ну могу конечно, тем более, что периодически приезжаю, да и я спросил чела,снимут ли меня с гарантии если я приеду на ТО1 в 15000, он говорит нет, просто это мы рекомендуем, для вашего же блага. я больше переживаю за гарантийные ремонты, если у них ни хера нет, они с ВАЗа наверно заказывают и идёт это не быстро, вот это грусть наводит!
gatin69 вне форума   Ответить с цитированием
cказали "Спасибо" gatin69 за это сообщение:
alf (17.03.2015)
Старый   #
Консультант Renault
Рекламный агент
 
 
Регистрация: 01.01.1990
Адрес: www
Сообщений: 1747
По умолчанию

 
Ответ

Метки
1.2.3.4.5., гарантийное обслуживание

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра Оценка этой темы
Оценка этой темы:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод:
zCarot
up